连续六年获“杰出创意产品/服务大奖” 彰显健康保障产品实力
连续三年获“杰出人才培训及发展大奖” 人才培育屡获肯定
再度勇夺全部数码组别奬项 凸显数码领先地位及以客为先承诺
香港，2024年10月25日 – 富卫香港 (“富卫”) 欣然宣布于“香港保险业大奖2024”囊括八项大奖，其中包括四个年度大奖及四个年度三强，成为企业类别年度大奬数目最多的保险公司，成绩斐然。富卫凭藉以客为先及以数码驱动的创新保险体验，深化本地业务并积极把握大湾区机遇，今年在该奖项中再下一城，显示业界及大众对富卫发展策略的充分认可。
富卫于2024年上半年业务增长势头强劲， 富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚表示：“我们很高兴于业界举足轻重的‘香港保险业大奖2024’中荣获八项大奖，凸显富卫多方面的卓越表现备受专业评审肯定。富卫不断寻求突破，力求产品及服务创新、运用数码科技培训人才，提升客户连繫，以满足市场需求，推动业务显著增长。富卫稳佔香港五大保险公司之列1，将继续为大众创造保险新体验，保持在行业中的领先地位。”
了解客户需要产品不断创新 健康保障产品屡获殊荣
富卫“危疾緻尚保”系列于“杰出创意产品/服务大奖 — 健康保障”中荣获年度大奖。富卫连续六年凭多个健康保障产品获此奖项，印证富卫的产品实力及创新。该系列2延续创新家庭保障概念3，提供真正涵盖家庭三代，可为“夹世代”应对未来可能发生之长者疾病的危疾保障，再配合“FWD Care”从预防、治疗到复康整个旅程，为客户提供额外支援。
另外，凭藉市场崭新旅游保障的“自写意旅游保”4，富卫荣获“杰出创意产品/服务大奖 — 一般保险”年度三强，早前更获保险产品比较平台10Life评选为“旅游保险类别排名No.1”5。产品设计针对旅客的切身需要，出发前无论任何理由改动或取消6旅游计划，交通和住宿费用均受保障，凸显富卫以客为先的方针。
引领行业数码化发展 成为市场革新力量
富卫再度勇夺全部数码组别奬项，包括运用人工智能、透过数码化加强合作伙伴关係等。面对客户对人工智能应用日益增长的需求，富卫积极开拓并扩展应用人工智能于核保及理赔服务上，简化流程，以“数码赋能伙伴合作及人工智能营运”项目获得“杰出数码革新大奖”，连续两年获得年度大奖。该项目整合内外部数据，提升服务效率，满足客户需求同时促进业务增长。
在数码营销方面，富卫亦锐意进取。“一个够全家”数码营销计划透过数据驱动策略聚焦目标客群的不同需要，革新沟通模式，从而扩大品牌关注度，提升营销效率，获得“杰出数码营销计划大奖”年度大奖，是富卫连续第三年荣获此项目年度大奖。
富卫透过举办生活体验及文化活动、提供奖赏计划及健康相关资讯，与客户建立紧密联繫。通过FWD MAX生活体验平台的创意互动，以及富卫1881公馆的文化地标保育及活化项目连繫社区，富卫于全新奖项类别“杰出客户获取及互动大奖”中荣获年度大奖。
致力人才培训及社区关爱 奠定业务拓展基础
富卫致力培育人才，透过全方位有系统的培训，与专属代理人团队一同成长，取得佳绩。富卫凭“富卫星途 由此起步（内地高才篇）”培训计划于“杰出人才培训及发展大奖”中荣获年度三强，连续三年于此奖项类别中获得行业认可。该计划针对内地高才人士，对富卫策略性把握大湾区机遇甚有裨益。富卫亦致力建立专业卓越的专属代理人团队，栽培未来领袖，成果赢得评审充分肯定。
富卫区域总监吴毓荣首次竞逐“年度杰出保险代理”，即获评选为年度三强。吴毓荣拥有丰富保险业经验，秉持专业标准，为客户提供保险和理财服务、改革团队并善用最新科技。
此外，富卫首席行政区域总监李尚仁博士于“年度杰出社区服务 — 保险中介”连续两年获得年度三强，亦显示富卫在社区关爱方面不遗馀力，致力为社区带来正面变化。
“香港保险业大奖”由香港保险业联会举办，旨在表扬香港保险业界的卓越成就和创新表现，备受业界推崇。富卫延续了去年于香港保险业大奖的辉煌成绩，并继年中在《彭博商业周刊/中文版》“金融机构2024”刷新获奖数目纪录后，获得更多行业肯定。
