2023年3月22日,中国大型全生活中心及时尚百货运营商 － 金鹰商贸集团有限公司今天公布截至2022年12月31日止年度之经审核全年业绩。
2022年，尽管在内需不足、疫情反复、多点爆发、区域的部分门店受影响而缩短营业时间及/或短暂停业的情势下，金鹰商贸继续坚持稳健、高质、绿色发展的导向，继续维持财务稳健，逆势突破，为长远可持续发展奠定坚实基础。集团立足主业、精耕细作，紧贴瞬息万变的消费市场，在品牌升级、场景打造方面持续改善调整，积极探索求新，加强营销活动的创新力与爆发力，深化会员服务的体验性、互动性与数字化，实现业绩与客流的持续回升。集团于年内突破诸多挑战，全年整体业绩成功保持稳健态势，全年客流量达到1.6亿人次(i)，实现销售所得款项总额人民币149.5亿元，息税折旧摊销前经营利润达人民币25.4亿元，同比2021年分别下降13.5%，13.0%及6.1%。随着年末国家实施疫情防控新政策，集团客流、销售均录得显著提升，亦深深鼓舞集团内外员工及业务合作伙伴精诚合作。2022年，集团收益达人民币53.3亿元，同比减少6.7%；公司拥有人应占溢利为人民币7.5亿元；每股基本盈利为人民币0.451元。董事会决议建议不派付截至2022年12月31日止年度的末期股息。
面对疫情及经济下行带来的严峻挑战，集团继续坚持高质发展，有序推动招商工作，进一步调整及完善在地区首店、标杆品牌旗舰店引进合作和场景打造等。于年内总计调整了17.4万平方米的柜位面积，占集团经营总柜位面积的14.7%，升级调整品牌数达1,505个，整体出租率达91.0%。南京新街口店持续优化品牌组合，围绕品牌汰换、标杆品牌旗舰店提档升级、首进品牌引入，实现引进江苏或华东首进品牌HOKA、K SWISS、壹盏灯及蜀都丰等，并升级KOLON江苏首家7.0旗舰店等，以满足目标客群高质量消费需求；盐城店通过改造升级策略，加强城市高端时尚定位及互动体验，引进城市首店及网红品牌如Jaeger-LeCoultre、NIKE KL1、EDITION、恩曼琳、S.D.Spontini及卡利斯特等，并与当地文化结合以吸引新一代年轻客群；徐州店一方面持续提档升级A座高端精致定位，引进城市首店VALMONT、Chopard及Vivienne Westwood等，另一方面强化B座摩登家庭定位，通过儿童品类移位联调，打造当地儿童品牌聚集地，同时增加互动娱乐项目增强顾客体验，亦积极丰富其优势品类，发展趋势品类，进一步巩固在当地市场领先地位。
集团围绕消费者需求及兴趣，紧追当下冬季奥运会、夜经济热潮，关注年轻客群的需求，开展多场年轻趣味、创新场景的营销活动，结合政府消费节推出一系列消费促进活动，带动客流及销售上扬。其中南京湖滨天地店结合冬奥委会热点承办了南京首届户外冰雪节，置身于大型户外冰雪场为2022冬奥委会喝彩，刷爆了南京人民的朋友圈，在线曝光超500万次，室外真冰真雪体验的夜景美轮美奂，获评南京市夜间文化和旅游消费集聚区。2022年6月，南京新街口店联动南京政府国际消费节活动，活动期间实现销售所得款项人民币1.9亿元。9月，南京国际消费节（秋季）活动在南京金鹰世界店户外广场圆满举办，活动期间实现销售所得款项超过人民币8,000万元。2022年，集团协同全生活业态发力，联动头部品牌，竭力探索多条路径，发掘业绩全新增长点。其中联动酒店开展赫莲娜、后等高化美课沙龙，为品牌实现会员拉新和业绩增长；与酒店共创IP「金鹰新娘」，同步收获酒店婚宴订单和品牌拉新转化。
集团7-Eleven便利店业务年内迅速扩张，新拓淮安、常州、镇江及盐城四城，门店数目于2022年8月突破100家，从2021年年底的61家增至121家，覆盖八个城市，其中特许加盟店从36家增至99家，实现销售所得款项人民币2.25亿元，同比增长76.6%。7-Eleven秉承「比承诺做得更好」的理念积极响应国家号召，大力发展「便利经济」，不断完善「15分钟便民生活圈」，全天时为消费者提供高质量全生活服务。通过共享7-Eleven供应链，新建中央厨房及鲜食工厂以提供高质量鲜食及季节性的商品及高效供应链服务，及与集团共享IT及会员系统，会员积分互通，为顾客提供更高效便利的服务，为便利店业务未来的快速、高质发展的建立坚实基础。2023年7-Eleven将持续稳步扩张策略，在已拓展城市持续深耕，形成局部区域市场高占有率及规模效益，计划新增门店60家，门店数量预计突破180家，同时将进驻徐州市场。
集团持续升级会员服务，优化会员消费体验，通过以「金鹰生活」一站式生活服务平台为载体向会员、品牌提供全生态服务，通过灵活创新的营销玩法进一步加强与在线线下互动。于2022年12月31日，该「金鹰生活」的下载量已突破2,116万次。此外，集团共吸纳了VIP会员约321万名，当中超过98%的VIP会员连接其VIP会员卡至该应用程序，而年内，VIP会员消费占集团销售所得款项总额同比增加2.0%达到66.4%。集团将持续深化全渠道营销及数字化升级，重视会员服务体验，积极推进会员数字化的同时，通过精准营销提升会员销售占比，由重GMV(Gross Merchandise Value)转向重会员LTV(Life Time Value)，延长会员生命周期、增强客户黏性、提升客单价和复购次数，最终提高平台价值。
集团董事长王恒先生表示：「2023年，在地缘政治局势紧张、通胀高企、货币紧缩政策抑制投资及消费的背景下，全球经济依然面临诸多下行风险，但随着中国新冠疫情防控措施的优化调整，消费需求将逐步释放，推动中国经济稳步复苏。中国坚定实施扩大内需战略，加快消费提质升级，培育新型消费，加快释放消费市场潜力，中国经济长期向好的基本面不会改变。金鹰商贸对中国消费市场的长远发展仍然充满信心，并将保持审慎的市场观，坚守以顾客所需为导向，致力投入更多资源完善全渠道运营及数字化供应链，关注消费者的体验度和服务，不断提升自身服务与运营质量，一方面为消费者提供更优质的购物旅程，另一方面为集团实现灵活有效的可持续发展打下稳健基础。」
「为支持国家『2030碳达峰、2060碳中和』的目标，集团未来所有新建项目将全面运用光伏发电、高效机房、雨水回收、智能照明等低碳节能技术，并全部参照中国绿色建筑二星标准或以上进行规划建设，引领企业走向绿色可持续发展道路。集团亦将继续凭借大型综合体建筑设计规划能力、智慧物业低碳节能实施能力、招商品牌组织能力和后期精细化运营能力等形成竞争壁垒，持续扩大在管规模和经营收入。基于多年对中国商业的脉动把握与敏锐嗅觉，集团有信心于后疫情时代充分把握消费市场复苏所带来的机遇，因应不断变化的消费者喜好及市场形势，积极寻求突破，全力创造更多元的商业内容与更广阔的价值空间，实现绿色、高质、永续的发展，为股东带来更好的回报。」
