2023年3月28日，雅生活智慧城市服务股份有限公司 宣布集团截至2022年12月31日止经审核之全年业绩。
非周期性业务稳健发展
2022年，集团积极应对经营挑战，持续夯实专业化服务能力，着力完善并提升服务质量，提升增值服务的精细化运营能力，不断丰富产品及服务组合。在房地产市场新增住宅供给减少的背景下，集团充分发挥全业态市场拓展能力，第三方市场拓展在各区域及多个业态市场齐头并进，继续保持行业领先地位。集团获得来自社会及行业的多项认可，行业综合排名提升至「2022中国物业服务百强企业TOP3」，并斩获「2022中国物业服务百强企业经营绩效TOP1」、「中国物业服务上市公司综合实力TOP2」等奖项。
年内，集团收入为人民币15,378.6百万元，同比增长9.2%。毛利为人民币3,384.0百万元，毛利率为22.0%。净利润为人民币1,934.9百万元，净利润率为12.6%。公司股东应占利润为人民币1,839.6百万元。每股基本盈利为人民币1.30元。董事会不建议派发2022年末期股息。
集团非周期性业务（物业管理服务、业主增值服务、城市服务）年内收入总额为人民币13,663.9百万元，同比增长21.7%，占集团总收入88.9%。非周期性业务净利润为人民币1,616.0百万元，占净利润总额的比重由2021年的67.6%上升至83.5%。受到房地产市场销售持续低迷影响，集团外延增值服务的应收及利润承压，利润同比有所下跌。
市场拓展能力稳居行业前列 持续完善业态布局
第三方市场拓展是集团规模增长主要来源。年内，集团凭借「产品品牌」策略巩固强势业态优势，以「城市分级」、「一城一策」等灵活多元的拓展策略，取得不俗的市场拓展成绩，在拓展城市、业态及项目质量上均实现突破。第三方市场拓展新增合约面积达60.55百万平方米，市场拓展新增面积及合约金额稳居第三方排行榜前三。截至2022年12月31日止，集团在管面积及合约面积分别为545.8百万平方米及731.5百万平方米，新增在管面积和合约面积分别达56.9百万平方米和68.4百万平方米，第三方项目占总合约面积的79.8%。
集团通过深耕周期性影响较小的存量、非住宅市场，提升重点城市项目密度，逾七成新增年化合同金额来自一、二线城市获取的项目，年内住宅新拓项目超三分之一来自存量项目。同时，集团持续巩固公建业态优势，尤其是公众场馆、大型院校、交通枢纽等，中标项目包括杭州亚运会萧山馆、广州美术馆、广州番禺图书馆新馆等文体场馆，成都、昆明和常州等地轨道交通项目，汕头大学、广西民族师范学院等院校。集团于年内获近40个年化合同额超千万项目。
此外，集团积极参与国企合资合作，与中城工业集团有限公司（前称为中车城市交通有限公司）、江苏中农集团旗下中匠地产集团等实现战略合作，在大型企业、金融机构、园区综合服务领域亦获取多个超大型标杆项目，包括中车交通汾湖星舰超级工厂、国家开发银行稻香湖数据中心、武汉国家开发银行、中广核上海科技园等。集团持续完善产品品牌策略，成员单位资源联动、品牌协同初见成效，并通过市场发展中心有效协调资源及提供技术支持，通过成员单位成功联合获取十余个优质项目。
灵活调整业务策略 业主增值服务收入同比增长24.3%
年内，业主增值服务收入达人民币2,320.0百万元，同比增长24.3%，主要由于集团灵活调整业务策略，深耕家庭生活服务场景，布局轻资产，拎包入住、小区零售等业务收入取得增长。
集团坚持品牌化、市场化的发展思路，围绕业主需求，以包括自主孵化、合资合作等多元方式，实现业主增值服务专业化发展，并进一步输出至周边小区及项目。尽管空间运营、幼托等部分业务受到疫情客观影响，集团迅速调整业务策略和扩张节奏，聚焦业主生活刚需，迅速推出相应服务产品，如小区零售、住家家政、家装宅配等业务成功实现逆势增长。此外，集团于年内进一步整合机构类增值服务业务，成立团膳专业服务合资公司，与公建基础服务产生强协同，并初步具有独立市场化外拓能力。
城市服务取得突破 获取大型城市管家项目
城市服务是集团产业链多元化延伸发展的另一重要业务板块。年内，集团围绕轻资产发展的思路，投资拓展注重现金流管理。通过策略性寻找一二线城市的优质项目机会，城服项目年化合同金额实现稳健增长，并实现超一线城市大型城市管家项目突破，成功中标深圳龙岗区横岗街道城市管家服务，单项目总合同金额超人民币6亿元。
展望未来，雅生活董事会联席主席黄奉潮先生表示︰「2023年是雅生活上市的五周年，集团在过去五年抓住行业整合集中窗口期，迅速完善服务能力，实现跨越式的规模增长和产业链延伸，成为市场化、多元发展的头部物业管理企业。未来，集团将围绕『树品牌、稳发展、强能力、促融合』，坚守服务质量初心，兼顾经营效率，保持领先的市场拓展能力，持续以专业化、市场化策略向产业链延伸，挖掘增值服务机会。集团对于物业管理行业的长期发展充满信心，会继续为业主提供更优质的服务，为社会、股东、员工创造更大的价值。」
