悉尼，2023年4月20日/美通社/-Forrester（纳斯达克股票代码：FORR）今天宣布，总部位于斯里兰卡的领先电信提供商Dialog Axiata PLC是其首届客户痴迷企业奖的亚太地区得主。该奖项表彰那些将客户置于一切工作中心的组织，以加速业务增长、留住客户并提高员工敬业度。Dialog Axiata将于2023年5月25日至26日在悉尼举行的CX亚太地区大会上获得荣誉。
Dialog Axiata因持续投资于旨在改善客户体验的产品和服务，包括成为第一家在斯里兰卡引入5G网络的公司，而被评为Forrester客户痴迷企业奖的亚太地区获奖者。该公司还通过提供更个性化的客户体验，并与客户建立更大的信任和忠诚度，培养了一种客户至上的文化。
Forrester负责国际研究和产品的高级副总裁Dane Anderson表示：“我们祝贺Dialog Axiata获得Forrester亚太地区客户痴迷企业奖。”。“Dialog Axiata正在亲身展示如何让客户保持在业务的前沿，以推动持续增长和盈利能力，并培养客户和员工的忠诚度。”
Dialog Axiata将在CX APAC分享其成功案例，这是CX、B2C营销和数字领导者的领先活动，旨在学习专注于改善现有和未来客户体验的最佳实践。
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