香港2023年4月25日 /美通社/ -- 近日,汽車之家應邀參與由iDigital China舉辦、中國國際貿易促進委員會汽車行業分會戰略支持的「ADMIC汽車數字化&營銷創新峰會」,汽車之家經銷商事業部營銷副總裁田承北、數據業務高級總監魏鵬等代表參會,與來自主機廠、經銷商集團、未來出行公司、數字營銷技術服務商及汽車媒體的500餘位數字化專家共同探討行業轉型創新之路。峰會在上海召開,以進一步促進行業發展為目標,通過數字化方式吸引消費者,整合新零售運營模式,實現業務提振增長。
作為垂直行業領軍者,汽車之家已經在數字化變革中重新定位,是行業數字化建設的參與者與先行者。汽車之家數據業務高級總監魏鵬以「數字化在汽車行業應用回顧,以及大模型時刻帶來的新形態」為題發表演講,指出自2005年成立以來,汽車之家致力於為消費者提供一站式的看車、買車、用車、換車服務,助力中國汽車產業蓬勃發展。全面融入平安車生態戰略,打造車輛交易的完整閉環,在經歷垂直媒體、平台化、智能化、生態化四個階段,轉型升級為大數據與技術驅動的汽車公司,發力數字化業務,為主機廠與經銷商打造最強數字化解決方案。
目前,汽車之家的數字化經銷商領域,已經借助一系列智慧系產品,推出數字化經營管理平台,從基礎設施搭建、數字工具賦能到精細化運營管理,全面賦能經銷商。通過智能展廳、VR帶看、AxyG通信平台等,完善客戶基礎設施搭建,實現用戶直連引流,保障接通與觸達,加強流量到線索的轉化;通過智效店鋪、智慧網銷、企信通等,組成豐富的數字工具矩陣,圍繞各業務場景,利用曝光位置及人機協同等方式,精準篩選高意向用戶,有效引導留資;在精細化管理上,打通全鏈路的質檢及閉環數據,幫助經營分析全域。2022年,推出全新智慧決策數據產品「司南」,為汽車經銷商經營決策提供解決方案,助其釋放業務效能,實現贏利提升。
受ChatGPT熱潮的影響,國內外各大技術公司紛紛佈局大語言模型。汽車之家將借助模型決策與人工協同,進入主動式智能數字化時代。具體而言,即是結合之家用戶數據,提取話題規律特徵,理解客戶需求,形成個性化服務的同時,能夠實現內容生成及24小時實時知識客服等;通過海量數據庫,提高運營者的管理效率和準確性,促進大語言模型在汽車領域的落地。目前,汽車之家已經宣佈接入百度「文心一言」,成為首家汽車資訊行業生態合作夥伴,為新技術、新業務、新模式等方面的探索提供更為廣闊的想像空間。