2023年5月21日，全球最大外卖平台美团（03690.HK）旗下全新外卖品牌KeeTa正式于香港推出。人口密集的旺角及大角咀会成为KeeTa的首阶段试点，其后会再逐步将服务拓展至新区域，预计至年底覆盖整个香港。旺角、大角咀区市民，可通过KeeTa App使用外卖服务并领取迎新优惠。KeeTa App将于明日(22日)早上8时餐厅营业后，正式启动送餐服务。
上传中...图片说明1：KeeTa登陆香港推出「十亿激赏」计划吸引新客
KeeTa登陆香港随即向市民送出优惠，推出「十亿激赏」计划吸引新客及餐厅，当中包括餐饮优惠、免运费等。每位注册新用户将获得价值300元优惠券，折扣奖赏包括超值专区优惠券、惊喜「额满」优惠券、免运费券等。同时，KeeTa亦将为合作餐厅带来流量及营销资源支持。
KeeTa首批合作餐厅包括麦当劳、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee等，同时涵盖华御结、鸿福堂、南记粉面、心粥馆、坚信号、吃茶三千等本地热门餐厅。KeeTa目前正与亚洲国际餐饮集团旗下的意乐餐厅、百分百餐厅、牛奶冰室等商谈合作，更多餐厅即将进驻。
目前KeeTa App中，不少餐品最低消费金额仅为50至60元，显著低于其他平台。
十亿激赏计划搅动香港外卖市场 食客、餐厅、车手同获益
KeeTa作为新平台，上线随即大派福袋招揽新客。随着本港外卖市场出现新竞争者，预料可为用户带来更佳选择。
KeeTa力推的十亿激赏计划不仅直接向用户送出优惠券，更会联同餐厅推出特别折扣食品，以及免运费。例如新用户使用新客优惠券，便可以连运费不足50元吃到麦当劳巨无霸汉堡包套餐。其他激赏优惠更包括，邀请朋友注册，若其在7日内下单，邀请人即可获价值50元的大额「满减」券。平台更会长期推出「日日有着数」活动，每日随机派发优惠券。
上传中...图片说明2：注册即送300元迎新优惠
此外，十亿激赏计划加持之下，平台销售及市场资源投入相当可观，无论是对已经提供外卖服务的餐厅，抑或是尚在观望的传统餐饮商家，都会受惠此红利期。
本港大型餐饮集团美心集团，旗下快餐品牌美心MX（旺角区域），现已上线KeeTa。美心集团业务范畴广泛，包括中菜、西菜、日本菜、东南亚菜、快餐、西饼及面包、咖啡店及餐务等，集团亦为国际知名品牌星巴克、元気寿司、一风堂拉面、The Cheesecake Factory，以及Shake Shack在不同地区的经营者。
美心集团发言人表示：「旗下快餐品牌美心MX定位升级版快餐餐饮体验。此次与KeeTa达成合作，源于洞察到本港食客对外卖服务、特别是一人食外卖的需求增长。进驻KeeTa后，美心优质、美味、性价比高的食品结合KeeTa优质准时的配送服务，将为香港市民提供更丰富、更便捷的优质外卖选择」。
有业内人士分析指出，香港外卖行业目前仍处于成长期，外卖餐点的品类丰富度、可选空间都无法满足消费者全部需求。随着消费者更加频繁地使用外卖服务，相信将有更多餐厅会选择进驻外卖平台，以求开拓新财源。
针对送递员，KeeTa同样提供包括迎新等的多种奖赏计划。同时，在特殊天气条件下还会增加对送递员的奖励。KeeTa母公司美团早年正是凭借高效快速的送递网络赢得内地用户信赖，「送啥都快」的形象深入人心。KeeTa团队于组织送递员及营运方面具备丰富经验，更能保障食客随时随地享用准时到达的服务和产品。送递员工作安全保障方面，KeeTa已全面覆盖送递员的商业保险。
独创「一人饭堂」 包埋运费60蚊搞掂
疫情期间，香港经历过两次长达数月的晚市堂食禁令，食客对外卖需求大增。但据研究机构调查显示，目前本港外卖交易总额占餐饮行业整体市场比例仅为8.3%，相比内地21.9%亦仍有较大距离。
「价钱贵」是香港消费者使用外卖服务的最大阻力。行业历史数据显示，香港外卖平台最低消费门坎大都较高，本身外卖价格已超出堂食价格近三成，再加上高昂配送费用，导致平均外卖订单价格高达160至180元。
KeeTa App首页显眼位置的「一人饭堂」专页，是KeeTa专门推出的一价全包式（包含餐费和运费）外卖套餐专区，旨在解决香港外卖市场运费及最低消费门坎高昂的问题，以满足本地食客对于一人外卖的需求。专区内多以高质量、高性价比食品为主，加上运费只需60元就能「嗌到餐」。
上传中...图片说明3：一人饭堂专区套餐低至60元
在目前的一人饭堂专区，已有KFC、南记、茶星人、板长寿司、茶色生香等连锁品牌在列，亦不乏本地热门餐厅，例如新记鸡粥、十三姨、南越南咖啡厅、老掌柜的畅销食品，涵盖中餐、西餐、日式料理、茶饮等多种类别。无论何时用餐，消费者都可以在一人饭堂选择到合适的商品，以满足一人用餐需求，并且可以每日新款，质量套餐不重复。
参与「一人饭堂」的商户，将会出现于App内醒目位置，无需额外广告投入，即可得到平台充足流量支持。该专区精选食品的模式，将更加方便商户集中采购、并可提前备餐以优化成本，从而实现「薄利多销」。目前大部分签约餐厅都已加入专区。
独家推出准时保 为超时外卖埋单
此外，KeeTa还独家推出「准时保」政策，为超时外卖埋单。该产品主要用于解决香港外卖送达不准时的问题，保障消费者用餐体验。用户下单后即可获得准时保服务，毋需为该保险服务支付任何费用，全部费用将由KeeTa承担。「准时保」同样是KeeTa独家推出的履约保障服务，行内暂无同类保证。
根据规则，当用户订单实际送抵时间超出预计最迟时间15分钟后，KeeTa将针对符合条件的订单补偿不同金额、无任何使用门坎的优惠券，补偿优惠券会于约24小时内自动送出。
除了完善的超时赔偿政策，KeeTa也为送递员提供了准时奖赏，鼓励送递员准时交付，同时利用配送技术提升派单效率，以最大诚意保证食客准时开餐。
KeeTa发言人表示：「经过前几年疫情，香港外卖市场快速发展，但我们仍然收到来自食客、餐厅和送递员各方的心声和要求。KeeTa通过满足消费者对质量外卖服务的需求，连接餐饮商户，助其开源，亦为一众送递员带来更灵活和更具回报的工作机会。作为新平台，KeeTa将坚持用心送好外卖，努力在每一个方面为香港市民和社会创造价值。」
KeeTa品牌名称的意义，亦与「快速」有关。KeeTa一字是受到猎豹cheetah一词启发，而猎豹又以风驰电掣闻名。「快速高效一直是外卖服务的追求。猎豹又是猫科动物成员中历史最久和最独特的品种，KeeTa亦希望用心送好外卖，并于香港市场占一席位，为市民带来更快更好的服务体验。」
