真灼财经2023年11月21日讯，中国在线旅游行业的创新者及领导者同程旅行（00780.HK）今天公布其截至2023年9月30日止三个月之未经审核综合业绩。
2023年第三季度业绩摘要连同比变动
同程旅行把握行业复苏机遇，实现显著增长。收入增长61.1%至人民币32.99亿元，主要归因于旅游需求旺盛及把握市场机遇的能力，经调整EBITDA增长88.2%至人民币8.70亿元;盈利能力显著上升，经调整EBITDA利润率上升3.8百分点至26.4%，经调整溢利净额激增146.5%至人民币6.21亿元；经调整净利润率扩大6.5个百分点至18.8%，期内溢利为人民币5.15亿元。
进一步开拓下沉市场，用户量明显增长，平均月付费用户增长20.1%至4,420万人，年付费用户增长12.1%达到2.25亿人的历史高位，截至2023年9月30日止三个月，微信平台新付费用户中超过71%来自中国非一线城市，截至2023年9月30日，约87%注册用户居住在非一线城市。
主营业务订单量及收入升幅创新高，交通票务收入增长70.3%至人民币16.80亿元，住宿预订业务增长37.7%至人民币11.27亿元，其他业务收入增长102.8%至人民币4.92亿元。
同程旅行首席执行官马和平先生表示：「中国旅游业自年初起展现了前所未有的复苏力，已超越疫前水平。集团第三季度业绩增幅扩大，交通票务及住宿预订业务的收入和业务量创下新高。旅客现时更愿意探索不同的旅游景点和目的地，感受与众不同的旅游体验。集团迅速应对了激增的旅游业需求，我们灵活的业务策略，包括拓宽获客渠道、丰富产品及服务、强化集团品牌、并推动行业数字化，达至多赢局面。我们对中国旅游业的增长潜力保持乐观。未来，集团会继续开拓下沉市场的增长空间，并探索国际市场机遇，以应对中国境内游及出境游的需求。」
多元在线线下渠道拓宽客源
集团把握市场机遇，通过各种在线线下方式拓宽获客渠道，形成多元化的流量来源。于回顾期内，集团深化与腾讯的战略合作伙伴关系，持续投资腾讯生态系统内的渠道，并与QQ浏览器为用户提供集团于微信小程序上的旅游产品，与腾讯文文件合作，针对年轻用户提供定制的旅游内容。
此外，集团正式与中国头部手机厂商展开战略合作，为用户提供便捷的交通票务及住宿预订服务，以及在手机预装同程旅行App，扩大用户覆盖范围。回顾期内，集团优化其应用程序，再度入选App Store精选App。
线下渠道方面，集团利用地铁及市内公交汽车庞大的流量，扩阔于下沉市场的覆盖范围。于2023年第三季度，线下获客业务为集团月付费用户作出重大贡献。年付费用户和月均付费用户均创下历史新高。年付费用户达到2.25亿，同比增长12.1%；月均付费用户4,420万，同比增长20.1%，相较2019年同期增长48.3%。
用户需求全覆盖，主营业务创下纪录
2023年第三季度，集团加强与航空公司、机场、酒店的合作，持续巩固在传统出行领域的市场优势，同时强化了在汽车、用车、公交地铁等场景的服务拓展，可以满足使用者在商务旅行、务工通勤、本地玩乐、短途旅行、跟团游、演唱会、电子竞技等多样化需求。
回顾期内，集团交通票务、住宿预订业务及其他收入均创下收入新高。交通票务的收入同比增长70.3%至人民币16.80亿元的历史高位，机票量与2019年同期相比增加超过30%，而国际机票票量显著恢复，超过疫情前水平。住宿业务收入亦创新高，同比增长37.7%至人民币11.27亿元，酒店间夜量与2019年同期相比增长100%。
集团致力提升用户价值，培养用户黏度。集团致在扩大年轻一代的用户群流量，是第一个将电竞比赛整合至用户互度计划的在线旅游平台。集团在回顾期内与国内旅游局合作，共同举办音乐节及露天市集，亦与洛阳博物馆携手举办中国传统服饰文化活动，提升用户群黏性。
收入多元化，其他收入占比提升至15%
回顾期内，集团其他包括来自广告服务、酒店管理服务、商旅旅游服务、会员服务及景点门票服务等业务收入增长102.8%至人民币4.92亿元，较疫情前增长115%。在总收入中占比由2019年同期的11.1%提升到近15%。这也为集团带来了更大的增长潜力。
集团为追求可持续增长，实施多种策略，涉及业务多元化及在整个旅游业获得更强大立足点。艺龙酒店科技以轻资产模式，通过品牌、技术、营销等八大板块深度赋能住宿行业。报告期内，集团在其酒管网络中加入更多特许经营酒店，以进一步扩展酒店管理业务。截至2023年9月，艺龙酒店科技平台上已开业酒店超1,200家。
另一方面，集团重建度假业务的本地及国际供应链，建立不同的在线及线下渠道。集团已将服务覆盖到国际机票、国际酒店、邮轮游、跟团定制游、签证等全品类产品。
善用自身科技优势，促进旅游业数字化转型
集团力图将科技融入其业务，从在线旅游平台转型为智能出行管家，促进旅游业数智化。当中，集团将人工智能生成内容（AIGC）应用于客户服务，进一步提升服务效率。此外，集团凭借其建立的全面酒店物业管理系统（Property Management System PMS）组合，为更多单体酒店、连锁酒店及非标住宿提供软件即服务（Software-as-a-Service SaaS）解决方案，提高运营效率。
除此以外，集团与河南省机场集团合作，帮助其开发微信小程序，为其客户提供各种机场服务，促进其数字化转型。集团同时与山西省一个县政府连手，协助其开发智能旅游平台，方便旅客取得旅游相关信息。
集团一直为旅游业及社会作出贡献，并连续第二年取得MSCI ESG评级的AA级。2023年9月初，集团打造同程小站爱心酒店联盟，为受严重台风影响的人士提供休息区及应急物资。集团承诺将继续参与促进旅游业及社会可持续发展的举措。
「展望未来，我们将继续充分利用多元化的流量来源、稳固的市场地位、灵活的运营策略及持续开发先进技术。我们致力完善产品及服务，为用户提供更愉快的体验，同时善用我们的科技优势，为中国旅游业数字化作出贡献。再者，我们将寻求符合我们战略目标的投资机会，以促进我们未来的业务增长，从而为利益相关者及社会创造长期可持续价值。」马先生表示。
