中国领先综合物业管理服务供应商——合景悠活集团控股有限公司（03913.HK）公布截至2024年6月30日止未经审核中期业绩（「报告期」）。报告期内，集团核心业务经营维持稳定 。
2024年上半年，集团坚定面对充满挑战的市场环境，敏锐洞察行业发展趋势，适时调整经营策略，坚守品质初心、坚持独立发展、持续提质增效。于报告期内，集团实现总收入达人民币1,923.4百万元，毛利率为29.3%。截止2024年6月30日，集团在中国136座城市提供物业管理服务、商业营运服务及增值服务。
在住宅物业管理服务业务方面，集团持续积极拓展第三方开发商开发的市场存量住宅物业项目，其管理的住宅物业管理服务分部的收入同比增加5.6%至人民币897.2百万元。而在非住宅物业管理及商业营运服务业务方面，集团持续深化区域优势，同时布局高潜力区域，集团管理的非住宅物业管理服务分部的收入大致与去年同期持平，至1,026.2百万元。
随著物业行业进入到一个新的发展阶段，从增量驱动增长转变为存量竞争驱动增长。集团亦前瞻性地调整经营策略，回归强调品质服务的初心，以服务质量助力市场拓展，聚焦物业服务的本质。于报告期内，集团的物业管理服务收入稳中有升，整体物业管理服务收入相较去年同比增加5.5%至人民币1,647.6百万元。其中，住宅分部的基础物业管理服务收入同比增长12.2%。物业管理服务收入的提升主要得益于集团的在管面积规模相较去年同期有所提升。
在房地产市场持续承压的经济环境下，集团努力通过自身经营优势，在市场上实现第三方项目拓展，扩大集团的在管项目规模。在2024年上半年，集团的独立经营得到了进一步的提升。于报告期内，集团的总收入中，来自独立第三方的收入占比达85.2%，相较2023年同期提升3.8百分点。
经过在物业管理行业多年的深耕，集团已经实现「住宅+商业+公建」的多业态服务模式布局，并且在多个专业领域沉淀了具有高竞争壁垒的物业服务能力。集团借助优秀的市场口碑，在多个业态的市场拓展中取得成绩，例如，在住宅业态领域，于上海市及北京市拓展了多个中高档住宅项目；在商业领域，于广州市拓展了多个优质办公大楼项目；在公建业态领域，于广州市亦拓展了多个项目，包括甲等医院、边境检查站以及政府办公大楼。此外，集团在今年上半年实现了新的细分业态突破，成功拓展大型跨国零售企业在中国的物流园区，为企业赋能。
于报告期内，集团通过数字化技术提升了其的运营效率和服务质量。首先，通过引入智能化管理系统，公司实现了物业管理的全流程数字化，从客户服务、工单派发、设施维护到财务管理，各环节的数据实时互通，提高了工作效率。其次，公司在客户服务方面推出了在线服务平台，客户可以通过「码上悠享」微信小程序进行报修、缴费和咨询，大幅提升了客户满意度。此外，数字化赋能不仅提升了内部管理效率，还带来了新的业务增长点。例如，智慧停车管理服务平台「云车管」，实现项目车场的集中远程管理，不仅在提高服务响应速度的同时节省了人工成本，还带来了新的盈利模式。在成本控制方面，数字化管理系统帮助公司实现了精细化管理，通过大数据分析和预测，优化了资源配置，降低了运营成本。于报告期内，集团人力成本元效同比提升4.0%，行政管理费率同比下降1.5个百分点。
合景悠活主席孔健岷先生表示：「2024年全球经济环境复杂多变，集团将继续展现强劲的韧性和投资潜力。面对未来挑战，集团将秉持稳健经营原则，加强风险防控，紧密跟踪市场动态，积极面对市场变化。同时，集团亦会积极履行社会责任，为推动社会进步和可持续发展贡献力量。总括而言，集团未来将继续聚焦发展数字化技术，坚守品质初心、坚持独立发展、持续提质增效，为股东带来更佳回报。」
